Mentions légales – C.G.U – C.G.V. – Crédits

Mentions légales

Glossaire

  • Utilisateur : Internaute se connectant, utilisant le site www.idea-fr.com.
  • Informations Personnelles : désignent « toute information relative à une personne physique identifiée ou qui peut être identifiée, directement ou indirectement, par référence à un numéro d’identification ou à un ou plusieurs éléments qui lui sont propres » (article 2 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978).

Intervenants

En vertu de l’article 6 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique, il est précisé aux Utilisateurs du site www.idea-fr.com l’identité des différents intervenants dans le cadre de sa réalisation et de son suivi :

  • Le propriétaire et/ou éditeur est une personne morale
  • Propriétaire et/ou éditeur du site : ID&A
  • Statut : SARL – RCS Bordeaux B 488 361 999
  • Adresse éditeur : 17 rue Verdeau – 33400 Talence (France)
  • Responsable communication : Eric JULIAN, Cogérant
  • Responsable publication : Nicolas BALLION, Cogérant
  • Mail responsable publication : contact [at] idea-fr.com
  • Webmestre : contact [at] idea-fr.com
  • Hébergeur : 1&1 Internet SARL – RCS Sarreguemines B 431 303 77
  • Adresse hébergeur : 7 place de la Gare – BP 70109 – 57201 Sarreguemines Cedex (France)

Informations personnelles collectées

En France, les Informations Personnelles sont notamment protégées par la loi n° 78-87 du 6 janvier 1978, la loi n° 2004-801 du 6 août 2004, l’article 226-16 du Code pénal et la Directive européenne n° 95/46/CE du Parlement européen et du Conseil ddu 24 octobre 1995.

A l’occasion de l’utilisation du site www.idea-fr.com, sont notamment recueillies les Informations Personnelles suivantes :

  • L’adresse Internet URL des liens par l’intermédiaire desquels l’Utilisateur a accédé au site www.idea-fr.com
  • Le fournisseur d’accès de l’Utilisateur
  • L’adresse de protocole Internet (IP) de l’Utilisateur

En tout état de cause ID&A ne collecte des Informations Personnelles relatives à l’Utilisateur (nom, adresse électronique, coordonnées téléphoniques) que pour le besoin des services proposés par le site www.idea-fr.com. L’Utilisateur fournit ces Informations Personnelles en toute connaissance de cause, notamment lorsqu’il procède par lui-même à leur saisie.
Il est alors précisé à l’Utilisateur du site www.idea-fr.com le caractère obligatoire ou non des Informations Personnelles qu’il serait amené à fournir.

L’Utilisateur justifiant de son identité dispose de la possibilité de solliciter auprès de ID&A, à l’adresse électronique contact [at] idea-fr.com :

  • La vérification des données à caractère personnel le concernant ayant fait l’objet d’une collecte par ID&A ou pour son compte
  • Les informations ayant trait aux finalités de traitement de ces données
  • Les informations ayant trait a l’identité et au rattachement géographique des destinataires de ces données
  • La communication d’une copie de ces données délivrée gratuitement, dans la mesure où une telle demande n’est pas abusive, notamment par son caractère répétitif et disproportionné.

Aucune Information Personnelle de l’Utilisateur du site www.idea-fr.com n’est :

  • Collectée à l’insu de l’Utilisateur
  • Publiée à l’insu de l’Utilisateur
  • Echangée, transférée, cédée ou vendue sur un support quelconque à des tiers. Seule l’hypothèse du rachat de ID&A et de ses droits permettrait la transmission desdites informations à l’éventuel acquéreur qui serait à son tour tenu de la même obligation de conservation et de modification des données vis à vis de l’Utilisateur du site www.idea-fr.com.

Au demeurant ID&A est autorisé(e) à effectuer des études et analyses statistiques sur l’utilisation et la typologie des Utilisateurs du site www.idea-fr.com, sous réserve de confirmer l’anonymat de ces derniers.

Rectification des Informations Personnelles collectées

Conformément aux dispositions de l’article 40 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, l’Utilisateur dispose d’un droit de modification des données nominatives collectées le concernant. Pour ce faire, l’Utilisateur envoie à ID&A :

  • un courrier électronique à l’adresse contact [at] idea-fr.com,
  • un courrier à l’adresse 17 rue Verdeau, 33400 Talence, France,

en indiquant son nom ou sa raison sociale, ses coordonnées physiques et/ou électroniques, ainsi que le cas échéant la référence dont il disposerait en tant que membre du site www.idea-fr.com.
La modification interviendra dans des délais raisonnables à compter de la réception de la demande de l’Utilisateur.

Déclaration CNIL

Le site www.idea-fr.com collectant des informations personnelles de ses Utilisateurs, a fait l’objet d’une déclaration préalable auprès de la CNIL enregistrée sous le numéro de récépissé 1429573.

Cookies

Un « Cookie » permet l’identification de l’Utilisateur, la personnalisation de sa consultation du site www.idea-fr.com et l’accélération de la mise en page du site grâce à l’enregistrement d’un fichier de données sur son ordinateur.
L’Utilisateur reconnaît être informé de cette pratique et autorise ID&A à y procéder.
En tout état de cause ID&A s’engage à ne jamais communiquer le contenu de ces « Cookies » à des tierces personnes, sauf en cas de réquisition légale.
L’Utilisateur peut refuser l’enregistrement de « Cookies » ou configurer son navigateur pour être prévenu préalablement à l’acception des « Cookies ». Pour ce faire, l’Utilisateur procèdera au paramétrage de son navigateur à partir du menu « outil » pour Microsoft Internet Explorer.

Droits d’auteur

La totalité des éléments du site www.idea-fr.com, notamment les textes, présentations, illustrations, photographies, arborescences et mises en forme sont, sauf documents publics et précisions complémentaires, la propriété intellectuelle exclusive de ID&A ou de ses partenaires.
A ce titre, leurs représentations, reproductions, imbrications, diffusions et rediffusions, partielles ou totales, sont interdites conformément aux dispositions de l’article L. 122-4 du Code de la propriété intellectuelle. Toute personne y procédant sans pouvoir justifier d’une autorisation préalable et expresse du détenteur de ces droits encourt les peines relatives au délit de contrefaçon prévues aux articles L. 335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.
En outre, les représentations, reproductions, imbrications, diffusions et rediffusions, partielles ou totales, de la base de données contenue dans le site www.idea-fr.com sont interdites en vertu des dispositions de la loi n°98-536 du 1er juillet 1998 relative à la protection juridique des bases de données.
En tout état de cause, sur toute copie autorisée de tout ou partie du contenu du site, devra figurer la mention « Copyright IDEA tous droits réservés ».

Marques

Les marques et logos contenus dans le site www.idea-fr.com sont déposés par ID&A, ou éventuellement par un de ses partenaires. A ce titre, toute personne procédant à leurs représentations, reproductions, imbrications, diffusions et rediffusions encourt les sanctions prévues aux articles L. 713-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.

Précisions complémentaires relatives aux marques et droits d’auteur figurant sur le site www.idea-fr.com

Concepteur multimédia et graphisme : BALLION Nicolas

Crédits :

  • Conception, développement et référencement : ID&A
  • Images & illustrations : ID&A, Shutterstock, TEAM – Surgery, FORECOMM

Nature publicitaire du contenu

En tout état de cause, ID&A informe le cas échéant l’Utilisateur de la nature publicitaire des contenus du site www.idea-fr.com.

Observations et suggestions

Il est possible de transmettre des observations et des suggestions au responsable du site à l’adresse électronique contact [at] idea-fr.com.

Date de la dernière mise à jour

La dernière mise à jour des mentions légales date du 11-05-2010.

Les principales lois concernées

Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, notamment modifiée par la loi n° 2004-801 du 6 août 2004 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.
Loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique.

Conditions Générales d’Utilisation

Préambule

L’utilisation du site www.idea-fr.com entraîne l’acceptation inconditionnelle et automatique par l’Utilisateur de la totalité des présentes conditions d’utilisation ainsi que l’engagement de les respecter.
ID&A se réserve le droit de modifier et de compléter les présentes conditions d’utilisation à tout moment, sans préavis et sans contrepartie. La re-connexion et l’utilisation continue dans le temps du site www.idea-fr.com emporte re-acceptation systématique des conditions d’utilisation et de leur respect. Par conséquent, il relève de la responsabilité de l’Utilisateur de prendre connaissance des nouvelles actualisations de ces conditions à chaque nouvelle connexion au site www.idea-fr.com.
Ces conditions d’utilisation comportent des exclusions de garantie et des limitations de responsabilité dont l’Utilisateur déclare avoir pris connaissance.

Accès au site

Le site www.idea-fr.com est accessible à l’utilisateur 23 heures sur 24, 7 jours sur 7 sauf précisions contraires. La responsabilité de ID&A ne peut être engagée en raison d’une indisponibilité technique de la connexion, qu’elle soit due notamment à un cas de force majeure, à une maintenance, à une mise à jour, à une modification du site, à une intervention de l’hébergeur, à une grève interne ou externe, à une panne de réseau, à une coupure d’alimentation électrique, ou encore à une mauvaise configuration ou utilisation de l’ordinateur de l’utilisateur.

Utilisations des coordonnées figurant dans le site

ID&A interdit l’utilisation des coordonnées figurant sur le site www.idea-fr.com en vue d’un démarchage, d’une sollicitation publicitaire ou à toute autre fin commerciale.

Limitation de responsabilité

L’Utilisateur admet expressément utiliser le site www.idea-fr.com à ses propres risques et sous sa responsabilité exclusive.
Le site www.idea-fr.com fournit à l’Utilisateur des informations à titre indicatif, en l’état, avec toutes leurs imperfections, erreurs, omissions, inexactitudes et autres ambivalences susceptibles d’exister. En outre, ces informations doivent être prises en considération au moment de leur mise en ligne et non au moment de la consultation du site.
En tout état de cause, ID&A ne pourra en aucun cas être tenue responsable :

  • De tout dommage direct ou indirect, notamment en ce qui concerne les pertes de profits, le manque à gagner, les pertes de clientèle, de données pouvant entre autres résulter de l’utilisation du site www.idea-fr.com, ou au contraire de l’impossibilité de son utilisation
  • D’un dysfonctionnement, d’une indisponibilité d’accès, d’une mauvaise utilisation, d’une mauvaise configuration de l’ordinateur de l’Utilisateur, ou encore de l’emploi d’un navigateur peu usité par l’utilisateur
  • Du contenu des publicités et autres liens ou sources externes accessibles par l’Utilisateur à partir du site www.idea-fr.com.

Liens hypertexte

Tout Webmestre qui souhaiterait établir un lien à partir de son site vers le site www.idea-fr.com est tenu d’obtenir une autorisation expresse préalable en la sollicitant à l’adresse électronique contact [at] idea-fr.com. En tout état de cause, le Webmestre qui créerait un lien hypertexte s’engage à ne pas utiliser la technique du lien profond (« deep linking »), technique selon laquelle les pages du site www.idea-fr.com sont imbriquées à l’intérieur des pages du site du Webmestre.

L’Utilisateur qui serait redirigé vers une tierce page Internet par l’intermédiaire d’un lien hypertexte figurant sur le site www.idea-fr.com reconnaît que ID&A ne maîtrise pas le contenu des sites de redirection. En conséquence, ID&A ne pourra en aucun cas être tenue responsable d’éventuels dommages directs ou indirects du fait de l’utilisation de sites accessibles via les liens hypertextes contenus sur le site www.idea-fr.com.

Date de la dernière mise à jour

La dernière mise à jour des conditions d’utilisation date du 11-05-2010.

Conditions Générales de Vente

Article I – Champ d’application et modifications des conditions générales de ventes

Les prestations de services effectués par ID&A sont soumises aux conditions générales suivantes, auxquelles le client déclare adhérer sans restriction ni réserve dès qu’il adresse à ID&A une commande de prestation de services. Ces conditions générales de ventes précisent notamment les conditions de commande, de paiement et de livraisons.
Comme prévu selon l’article L. 441-6 alinéa 1 du Code de commerce, les conditions générales de vente peuvent être consultées à tout moment sur la page « Mentions légales » du site web à l’adresse suivante : www.idea-fr.com. ID&A se réserve la possibilité d’adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. En cas de modification, il sera appliqué à chaque commande les conditions générales de vente en vigueur au jour de la commande.

Article II – Modalités de réalisation : site internet et application mobile

Une application mobile est un programme téléchargeable de façon gratuite ou payante et exécutable à partir du système d’exploitation du téléphone ou de la tablette tactile (Apple, Android, Microsoft, etc.). Les applications mobiles sont adaptées aux différents environnements techniques des smartphones ou tablettes tactiles et à leurs contraintes et possibilités ergonomiques (écran tactile notamment). Elles permettent généralement un accès plus confortable et plus efficace à des sites accessibles par ailleurs en versions mobile ou web.

1. Conception et réalisation de l’identité visuelle (étape 1) : le concepteur propose au client une piste graphique, ou maquette, permettant de dégager l’identité visuelle du site internet et/ou de l’application mobile. La maquette reprend les caractéristiques souhaitées par le client, tant sur le fond que sur la forme, lors des entretiens et échanges avec le concepteur, et retranscrite dans le cahier des charges joint à la proposition.
Par le présent contrat, le concepteur s’engage à fournir une maquette conforme au cahier des charges et présentée au format image (.jpg).
a. En cas d’acceptation de la piste graphique proposée sans réserve, elle entre en phase de développement (étape 2).
b. En cas d’acceptation de la piste graphique proposée avec des réserves mineures, dont les contraintes techniques de modification n’entraînent pas la création d’une nouvelle piste graphique, le concepteur s’engage à réaliser les modifications demandées, dans la limite d’un forfait de 10 heures de modifications. Au-delà, un supplément sera dû pour un montant horaire de 70 euros HT.
c. En cas de refus de la piste graphique proposée, une seconde piste correspondant au cahier des charges sera proposée. Le même forfait d’heures de modifications sera appliqué à une acceptation avec réserve de la seconde piste.
d. En cas de refus de la première et de la seconde piste graphique proposées, conformes au cahier des charges convenu avec le client, le concepteur propose la réalisation de pistes graphiques supplémentaires facturées 900 euros HT pièce. A défaut d’accord du client, le présent contrat est résilié de plein droit, entraînant le remboursement de l’acompte versé auquel sera soustrait 900 euros HT au titre du travail de création graphique réalisé.
Toute réutilisation par un tiers du travail de réalisation de pistes graphiques, sans l’accord du concepteur, fera l’objet de poursuites judiciaires.
L’acceptation d’une piste graphique proposée entraîne sa mise en développement.
La piste ne pourra pas être modifiée après le début du développement (étape 2). Si le client souhaite réaliser des modifications après la validation de la piste graphique, un devis lui sera alors proposé.
2. Développement (étape 2) : l’étape de développement de la piste graphique ne peut être engagée que sous condition d’acceptation par le client d’une piste graphique proposée. La phase de développement est réalisée conformément au cahier des charges convenu initialement avec le client.
Par principe, lorsque le client est passé outre les remarques du concepteur en validant la piste graphique et lançant ainsi la phase de développement pour revenir ensuite sur sa décision, des coûts de développement inutiles s’appliquent (les développements qui n’auraient pas dû être réalisés si la nouvelle piste graphique avait été conçue directement) et sont évalués sur la base horaire de 70 euros HT.
En présence d’une demande de modification de la piste graphique acceptée antérieurement, il s’agit de distinguer différentes situations :
a. En cas de demande de modification de la piste graphique en cours de développement, lorsque la modification est « nécessaire » pour être conforme au cahier des charges, le concepteur interrompt le développement du site internet pour reprendre la piste graphique et exécuter les modifications demandées, dans la limite du forfait de 10 heures de modification. Toute heure supplémentaire sera facturée 70 euros HT.
« Nécessaire » signifie que le projet ne peut être mené à bien (en conformité avec le cahier des charges) que si la piste est modifiée. Il ne s’agit pas ici de modifications subjectives, mais de modifications structurelles.
b. En cas de demande de modification de la piste graphique ne pouvant être envisagée sans contrevenir aux contraintes techniques déterminées au préalable dans le cahier des charges, s’inscrivant ainsi pour le concepteur comme un nouveau projet, le cahier des charges du projet sera modifié conformément à la volonté du client. La nouvelle piste fera l’objet d’une facturation de 900 euros HT. De plus, des coûts de développement inutiles s’appliquent (les développements qui n’auraient pas dû être réalisés si la nouvelle piste graphique avait été conçue directement) sont évalués sur la base horaire de 70 euros HT.
En cas de désaccord sur la facturation supplémentaire proposée, le contrat pourra être résilié de plein droit par le concepteur. Les sommes versées seront perdues et ne pourront être réclamées par le client.
3. Soumission et validation des applications (étape 3)
Le client prend à sa charge les frais d’inscription et de création de compte sur les différents portails d’applications mobiles.

Article III – Prestations de référencement internet

1. Le référencement – positionnement
Selon la définition de ID&A le service de référencement correspond à : un service d’audit et/ou d’optimisation et/ou de soumission aux moteurs de recherche et/ou de rapport de positionnement d’un site Internet.
Les caractéristiques techniques de chaque pack référencement sont explicitées dans le cahier des charges. Le client reconnaît lors de la signature du contrat, avoir compris et pris connaissance des caractéristiques techniques du service référencement / positionnement qui est associé.
ID&A ne garantit ni l’accès sans interruption au site du client par les usagers d’Internet, ni la vitesse d’accès à ce site en raison des spécificités du réseau Internet ne permettant pas d’obtenir ce type de garanties et ne faisant pas partie d’un contrat de référencement.
2. Rédaction et réalisation des contenus par le client
Lorsque le client réalise lui-même les contenus à intégrer, il décharge la société ID&A de la responsabilité sur le contenu (textes, images, vidéos, sons, etc.).
ID&A se réserve le droit de refuser de référencer les contenus suivants : sites pédophiles, pornographiques, racistes, et, en général tout site ne respectant pas la dignité Humaine ou animale, sites de « mp3 » / « warez » (tout contenu protégé par des droits d’auteurs) et plus généralement tout site ne respectant pas les normes en vigueur. Dans le cas où le client ne respecterait pas ces conditions, et après avis par courrier électronique (à l’adresse fournie à la souscription), ID&A mettra fin au service de référencement sans que le client puisse se prévaloir d’un remboursement quelconque.
3. Rédaction et réalisation des contenus par ID&A
Lorsque le client charge ID&A de réaliser les contenus à intégrer au site internet, ID&A informe le client des contenus réalisés, par email.
Le référencement est basé sur les informations fournies par le client, par tous moyens, à ID&A.
ID&A ne peut en aucun cas être tenu responsable si le client lui a fourni des informations erronées ou s’il a modifié les caractéristiques de son site au cours du référencement.
4. Garanties du référencement / positionnement
ID&A a une obligation de moyen concernant les services compris dans le contrat de référencement et ne peut pas être tenu par une obligation de résultat en raison même du fonctionnement d’Internet et des éléments intervenant dans le cadre du référencement / positionnement.
ID&A ne concède aucune garantie concernant les niveaux d’exposition ou de clics pour les liens sponsorisés illustrés ou non.
ID&A ne concède aucune garantie quant à l’inscription du site Internet du client sur un outil de recherche particulier et/ou annuaires et/ou portails. Les moteurs de recherche, annuaires et portails sont libres de déterminer les conditions d’inscription des sites et ID&A ne pourrait être tenu responsable en cas de refus d’indexation du site du client. Le prestataire n’a qu’une obligation de moyen dans ce domaine.

Article IV – Prix

ID&A se réserve le droit de modifier les prix de ses prestations à tout moment, en fonction du projet et des contraintes de chaque client.

Article V – Conditions de règlement

1. Délais et moyens de paiement : les délais de paiement commencent à courir à compter de la réception de la facture et seront réglés par chèque ou virement bancaire, comme suit :

  • un acompte de 40% non remboursable à la signature du devis pour le démarrage des travaux de réalisation ;
  • la seconde partie (si définie), 2 mois maximum après la signature des présentes ;
  • le solde à la livraison, à défaut d’accord contraire figurant dans la proposition commerciale.

2. Rabais, escomptes, ristournes : en aucun cas nous n’acceptons de rabais, escomptes, ou ristournes imposés pour paiement anticipé, ou pour paiement comptant, sauf accord expressément signé par les deux parties.
3. Réserve de propriété et propriété intellectuelle : l’ensemble des travaux et éléments fournis par nos soins restent notre entière propriété jusqu’au paiement intégral du solde à régler, conformément aux dispositions légales en vigueur. Le transfert des droits de propriété intellectuelle ne sera effectif qu’après que ID&A ait reçu le règlement intégral de la commande.
Toute transmission, réutilisation ou revente par le client du travail réalisé par ID&A, sans l’accord du concepteur, fera l’objet de poursuites judiciaires.
A défaut d’accord contraire dans la proposition commerciale, ID&A ne fournira pas de documentation concernant ses réalisations.
4. Pénalités de retard et suspension des services : en cas de retard ou défaut de paiement, les pénalités sont fixées à 3 fois le taux d’intérêt légal annuel avec un minimum de 12% annuel conformément aux dispositions en vigueur au moment du contrat. Tout professionnel en situation de retard de paiement est de plein droit redevable d’une indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement de 40 euros (non soumise à TVA – article L.441-6 du Code de Commerce).
Le non-respect de ces conditions de paiement interrompt automatiquement les travaux en cours et suspend les services : une déconnexion globale ou partielle des éléments peut être effectuée, sans entraîner aucune compensation, 30 jours après la réception de la facture.
5. Abandon de projet : au titre des frais de report et d’annulation, les sommes suivantes sont acquises au concepteur :
50% des sommes versées en cas de résiliation du contrat dans les 15 jours suivant la signature du contrat ;
100% des sommes versées, en cas d’abandon du projet, 15 jours au moins après la signature du contrat.

Article VI – Livraison

Les produits et/ou services peuvent être livrés sur un support physique ou via les technologies des réseaux. Le choix sera arrêté par les deux parties au moment de la commande. Si aucun choix spécifique n’est fait, la livraison est exclusivement par réseau.
1. Délais de livraison : ID&A s’engage à tout mettre en œuvre pour procéder à la réalisation des services commandés par le client, mais ne souscrit aucune obligation de délais, sauf convention particulière. La publication par ID&A du service est tributaire de la fourniture par le client des informations nécessaires à la réalisation de la commande, iconographie, contenus textuels ou tout autre élément. Les délais indiqués sur nos devis et bon de commande sont indicatifs, ils ne constituent pas un engagement formel et ne peuvent ouvrir à des dommages et intérêts ou autre forme de pénalités. Ainsi, en cas de fourniture tardive d’éléments nécessaires à la réalisation de toute ou partie des travaux, ID&A ne peut garantir un délai simplement augmenté du même retard, du fait des commandes en cours.
2. Force majeure : en cas d’événements extérieurs mettant en cause le bon fonctionnement ou la livraison telle qu’elle était prévue par contrat, nous ne pouvons être tenus pour responsables. Exemple d’événements : grèves, interruption totale ou partielle des services de télécommunication, de transfert de données, des systèmes satellitaires, d’infection virale informatique généralisée, problèmes liés à la plateforme d’hébergement de votre site, intrusion informatique, etc.

Article VII – Documentation

En aucun cas ID&A ne pourra être tenu responsable de la perte de documents requis pour la réalisation des services commandés. Le client est tenu de n’envoyer que des copies ou des documents sans valeur de remplacement.
1. Obligations du client : le client garantit que toutes les données personnelles, qu’il a fournies à ID&A sont exactes et complètes. Il s’engage à notifier rapidement tout changement et sur demande de confirmer l’exactitude de ces données dans les 15 jours.
Cela concerne notamment :
nom et adresse postale du client ;
nom, adresse postale, adresse e-mail, numéros de téléphone et de fax du responsable technique du domaine ;
nom, adresse postale, adresse e-mail, numéros de téléphone et de fax des collaborateurs administratifs ;
si le client dispose de propres serveurs, les adresses IP et noms du serveur principal et du serveur secondaire.
Le client garantit, qu’à sa connaissance l’enregistrement, respectivement l’activation d’un domaine ne viole pas les droits de tiers. Le client reconnait, qu’il est l’unique responsable pour le choix du nom de domaine. Au cas où des tiers pourraient faire valoir, de manière crédible, des droits sur un domaine, ID&A se réserve le droit de bloquer le domaine jusqu’à la clarification juridique du différend.
Le client a l’obligation de garder strictement secret les mots de passe que ID&A lui a remis pour accéder à ses services et d’immédiatement informer le fournisseur, dès qu’il se rend compte qu’un tiers non-autorisé a connaissance de ses codes d’accès. Si, par la faute du client des tiers utilisent les services de ID&A au moyen des codes d’accès du client, le client répond des dommages causés à ID&A.
Avant d’envoyer ses données sur les serveurs de ID&A, le client doit toujours les sauvegarder localement. Après chaque journée de travail durant laquelle le client ou ses collaborateurs ont modifié la base de données, le client est tenu d’exécuter une sauvegarde, et si les données sont stockées sur les serveurs de ID&A, la sauvegarde doit se faire ailleurs. Le client est tenu de faire une sauvegarde de sécurité complète avant le début de travaux chez ID&A. En cas de perte de données, le client est tenu de retransmettre, à ses frais, les données perdues sur les serveurs de ID&A.
2. Confidentialité : ID&A s’engage à tout mettre en œuvre pour garantir la confidentialité des informations qui lui sont transmises. ID&A ne saurait toutefois être tenu responsable d’éventuelles divulgations intervenues sur le réseau Internet ou chez des tiers.
ID&A s’engage à garder confidentiellement toutes les données du client durant toute la durée du contrat, et de les utiliser exclusivement pour l’exécution des services contractés. Le client accepte qu’ID&A envoie des informations en quantité raisonnable à son adresse e-mail. Les données nécessaires pour l’exécution du contrat peuvent être transmises à des entreprises mandatées par ID&A ou à des entreprises de services. Pour des contrôles de solvabilité ou pour des activités marketing, nous entretenons des échanges de données avec certaines organisations correspondantes.
3. Documents transmis destinés à l’impression : ID&A décline toute responsabilité quant au choix du contenu (images et textes) fourni par un client qui charge le concepteur de la réalisation d’une maquette destinée à l’impression. L’acceptation, par le client, de la maquette proposée par le concepteur, entraîne sa mise sous presse immédiate sans modification possible et décharge corrélativement le concepteur de toute responsabilité quant aux éventuelles erreurs de contenu.
4. Documents transmis destinés à la réalisation du site internet : ID&A décline toute responsabilité quant au choix et à l’utilisation des images et des textes par un client bénéficiant des droits d’administration sur son site internet.
ID&A s’interdit expressément de procéder à l’exploitation de photographies susceptibles de porter atteinte à la vie privée ou à la réputation, ni d’utiliser les photographies non libres de droit gratuitement, ou encore tout support à caractère pornographique, raciste, xénophobe ou toute autre exploitation préjudiciable.
ID&A vous conseille soit, d’utiliser des contenus libres de droits, d’en vérifier la provenance et la réelle liberté d’utilisation, sous réserve de sanctions pour atteintes au droit d’auteur, soit d’acquérir le droit d’utiliser lesdits contenus.
5. Ethique : ID&A se réserve le droit de refuser tout document, texte ou image, contraire à son éthique, aux bonnes mœurs ou non conforme à la législation en vigueur.
6. Sécurité : ID&A tient à préciser explicitement aux clients, que la sécurité des données, transmises sur les réseaux ouverts ou sur Internet, malgré l’état actuel de la technologie, ne peut pas être entièrement garantie. Le client est conscient, que sur le plan technique, le fournisseur peut avoir accès à toutes les informations de son site Internet. Il est possible que d’autres utilisateurs d’Internet soient, sur le plan technique, capables de s’immiscer illégalement dans la sécurité du réseau et de contrôler les communications. Pour la sécurité et la sûreté des données qu’il transmet par Internet et conserve sur les serveurs utilisés, le client en porte l’entière responsabilité.
La responsabilité de ID&A ne saurait être engagée en cas d’introduction malveillante sur l’espace web du client ou pour un piratage des boites à lettre électroniques du client et ce, malgré toutes les mesures de sécurité prises par ID&A et ses fournisseurs.
7. Indemnité : le client convient de défendre, garantir et de mettre à couvert ID&A contre toute perte, dommage ou réclamation concernant l’usage des services fournis par ID&A au client aux termes des présentes, y compris à titre non limitatif : toute fausse publicité, responsabilité de quelque nature que ce soit découlant de tout produit ou service vendu ou proposé par le client, « copyright » ou marque déposée, interruption ou défaut de fonctionnement des services ou pour tout contenu soumis ou proposé par le client.

Article VIII – Utilisation – Limites de responsabilité

1. Utilisation du service : ID&A ne pourra être tenu responsable des mauvaises utilisations par le client des outils réalisés. Les éléments constitutifs de votre site ou autres outils informatiques sont soumis à des règles pouvant varier suivant les lois des pays où se trouvent vos utilisateurs ; nous ne pourrons être tenus pour responsables en cas de problèmes avec les contenus et les textes ou images fixes ou mobiles mis en scène sur votre applicatif multimédia.
Il vous appartient de vérifier si les éléments (textes, images, sons, vidéo, autres, …) utilisés respectent le droit. Ainsi les textes, images, illustrations, et autres éléments fournis par vos soins pour la création de graphismes ou autres devrons vous appartenir en termes de droits d’utilisation. En aucun cas vous ne pouvez nous demander une quelconque indemnisation sur des éventuelles conséquences générées par un outil interactif fourni par nos soins.
Après fourniture des travaux, vous disposez de 8 jours ouvrés pour faire opposition ou refuser toute ou partie de notre travail, passé ce délai, les travaux fournis sont considérés comme acceptés sans réserve et le paiement est dû.
2. Offres commerciales : toutes les informations contenues sur notre site sont susceptibles de changer sans préavis. Aucune information du site ne peut nous être opposée à des fins de vente forcée ou à des fins de remise ou dédommagement quelconque. Il vous appartient de vérifier auprès de nos services que les offres présentées sur le site ont valeur d’engagement et ont cours. En aucun cas nous n’acceptons des conditions de commande visant à annuler ou modifier nos propres conditions de vente ou de garantie. Ni d’escompte imposé pour paiement comptant. Aucune information ne peut être reproduite sans notre accord écrit.
3. Hébergement – Noms de domaines : ID&A se réserve le droit de faire effectuer les prestations d’hébergement et de locations de noms de domaines, chez un prestataire extérieur à l’entreprise. Dans ce cas précis, les conditions générales de ventes du prestataire s’appliquent pour l’hébergement et la location de noms de domaines.

Article IX – Litiges

Si une disposition contractuelle ou une disposition de ces Conditions Générales de Vente n’était ou ne serait, entièrement ou partiellement plus applicable, les autres dispositions du contrat ou des Conditions Générales de Vente restent toutefois valides et inchangées. Les clauses invalides sont à modifier de sorte que le contenu soit juridiquement proche de la signification initiale. Cela est également le cas où une disposition manquerait.
Le présent contrat est soumis au droit Français. A défaut de solution amiable entre les parties pour tout différent survenant entre elles à propos de la formation, de l’exécution, de l’interprétation ou de la résiliation du présent contrat, il est fait attribution de compétences aux tribunaux de Bordeaux, nonobstant pluralité de défendeurs ou appels en garantie, et ce même en cas de référé.

Article X – Coordonnées de ID&A

Siège social de la société ID&A :
17, rue Verdeau
33400 TALENCE
France

Contact
E-mail : contact [at] idea-fr.com
Immatriculation RCS Bordeaux 488 361 999
NAF : 6201Z
N° TVA Intracommunautaire : FR46 488 361 999

Date de la dernière mise à jour

La dernière mise à jour des conditions générales de vente date du 01-09-2017.

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Crédits

Conception, développement et référencement

SARL id&a
17 rue Verdeau – 33400 Talence
Tél. : 09 54 96 10 95 – Fax : 09 59 96 10 95

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